2019-10-26
88次
客服主管
6K-8K/月
年终奖
五险一金
包食宿
全勤奖
有年假
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别物业经理/主管
招聘人数2人
学历要求学历不限
工作经验1-3年
性别要求性别不限
年龄要求45岁以下
招聘部门不限
工作地区江西/娱乐世界代理注册/不限
工作地点江西省娱乐世界代理注册市红谷滩新区红谷中大道1619号国际金融中心A座
联系方式
联系人:易女士
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简历处理率
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11-04 16:14
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职位描述
岗位职责:
1.贯彻落实公司质量方针、目标,熟悉服务中心各部门的质量职责和相关的质量体系文件,对部门工作进行协调和安排,不断改进各和提高物业管理水平;
2.负责指导监督业主(物业使用人)装修申请办理,及装修过程中的管理和服务;
3.负责指导监督本部门员工接待业主,受理来电来访、报事报修事项的登记、跟进处理工作;
4.负责指导监督物业服务回访、业主(物业使用人)投诉工作,对重大投诉须亲自跟进处理;
5.负责“物业服务满意度调查”工作。结合平时收信的信息,统计分析业主(物业使用人)意见和建议,提出改进措施;
6.负责物业管理服务中的告示、通知、提示发布,方便业主(物业使用人)工作和生活;
7.做好向业主(物业使用人)宣传物业政策法规、小区公共管理制度工作;
8.负责指导监督业主资料档案管理,以及托管、代管、代收物业的管理工作;
9.负责物业服务费、停车场地费等费用的催收工作;
10.负责本部门员工培训工作。检查监督员工服务意识,服务态度、言行规范;
11.负责社区文化文化活的策划、组织、实施,营造和谐社区,文明社区;
12.完成上级下达的其他工作任务。

任职资格:
1.45岁以内,大专及以上学历;
2.2年以上物业行业同岗位工作经验;
3.熟知物业知识,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用办公软件;
4.有较强的组织、协调、沟通能力,具有很强计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、亲和力强。

面试地址:娱乐世界代理注册市红谷滩红谷中大道国际金融中心A座45楼
联系电话:0791-83881032 联系人:易女士
工作地址:华盈旗下物业管理项目(红谷滩国际金融中心、地中海阳光小区,东湖区财富广场,西湖区滨江一号小区,昌北英伦联邦小区)
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