2019-09-12
1255次
客服
2.5K-3K/月
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
有提成
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地区江西/娱乐世界代理注册/红谷滩新区
工作地点娱乐世界代理注册市新建区绿湖豪城-A座
联系方式
联系人:熊先生 点击这里给我发消息
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
10-09 23:02
企业最近登录时间
职位描述
1:接待各个店铺咨询的顾客,解答顾客提出的问题,引导顾客下单

2:快速熟悉公司产品知识,在产品方面更好的给顾客介绍,提高咨询转化率

3:熟悉天猫京东的网络购物流程,在售前售后等方面全流程帮助顾客完成交易

4:及时回复顾客的消息,做到有问必答,热情耐心(绝对禁止网上与顾客争吵),能应变一些突发情况

5:收集日常销售过程中遇到的问题,及时反馈,维护好客户关系

6:简单处理日常的售后问题,简单售后问题第一时间帮顾客解决,禁止推脱

7:善于学习,分析 总结销售技巧,和同事之间能互相交流

二:任职要求:

1:无需学历经验

2:打字速度快,打字速度要求60字/分钟,能熟悉操作电脑计算软件,熟悉office软件,有一定的网络基础知识

3:热爱电商行业,热爱工作岗位,有一定的积极目标,对客服工作热爱

4:思维敏捷,性格开朗,有较好的文字语言组织能力。

5:能承担一定的压力,在顾客面前能很好的控制个人情绪,做到热情服务



三:薪资待遇:

底薪+提成+项目奖金+工龄奖金+年终奖+五险一金

多劳多得,工作满一年可享受一年一次团体旅行

不定期的团队建设聚餐等
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